Fernwartung

Sofort-Hilfe aus der Ferne


Fernwartung it-BRENNpunktDE liefert über Fernwartung Support für Ihren Rechner - auch über Firewalls hinweg. Wir steuern Ihren PC aus unserem Büro als würden wir direkt davor sitzen. Das ist die Grundlage für unsere Sofort-Hilfe. Das spart Fahrtkosten und macht die Unterstützung zeitlich flexibel.


Über eine sichere Internetverbindung schaltet sich it-BRENNpunktDE auf Ihren Rechner und kann Software-Probleme aus der Ferne lösen, Wartungen oder Schulungen durchführen.
Schritt für Schritt können Sie unsere Arbeit an ihrem Bildschirm verfolgen.

Unsere Leistungen:

  • Einmalige Einrichtung der Wartungsumgebung
  • Zeitlich flexible Fernwartung
  • Telefonischer Helpdesk und Support *
  • Einweisung und Konfiguration neuer Programme
  • Wartungsverträge auf Anfrage

Für den Zugriff aus der Ferne garantieren wir Ihnen höchste Sicherheitsstandards. Unser Tool für die Fernwartung ist eine sichere Lösung - Ihre Verbindungen laufen komplett über gesicherte Datenkanäle.

So funktioniert die Sofort-Hilfe aus der Ferne [mehr ...]
So starten Sie das Fernwartungstool [mehr ...]

*Eine Gewähr über den Erfolg der Fernwartung kann aus technischen Gründen nicht gegeben werden, weshalb eine Fernwartung für Installationen, Konfigurationen, Erklärungen und Schulungen geeignet ist. Insbesondere wenn sich während der Sitzung herausstellt, dass ein Hardwarefehler vorliegt.

Fernwartungs-Tool

Teamviewer-Quicksupport
Klicken Sie auf das Teamviewer-Symbol, um das Fernwartungs-Tool für Windows auszuführen.

Version für Mac OS X

Ihr Vorteil von Fernwartung
  • Keine Anfahrtskosten für Sie
  • Keine Installation nötig.
  • Keine umständlichen Erklärungen am Telefon.
  • Das verfolgen am Bildschirm erhöht den Lerneffekt.